15 Jenis Hotel yang Perlu Diketahui sebelum Memulai Bisnis Hotel

Memulai bisnis hotel lebih dari sekedar menyiapkan bangunan dan kamar. Anda juga perlu menentukan konsepnya, target tamu, hingga fasilitas yang sesuai dengan berbagai jenis tamu hotel nantinya. Karena itu, Anda perlu memahami jenis-jenis hotel agar tujuan bisnis Anda semakin terarah. 

Lebih lanjut, setiap konsep penginapan memiliki karakter yang berbeda. Ada yang mengutamakan harga yang terjangkau, ada yang fokus pada perjalanan bisnis, hingga yang mencari kelengkapan fasilitas dan kenyamanan pengalaman untuk waktu menginap yang lebih lama. 

Jadi, sebelum memulai bisnis yang berfokus pada hospitality ini, ada baiknya Anda menentukan konsepnya. Berikut 15 jenis hotel yang dapat Anda pertimbangkan, beserta fasilitas yang perlu dipersiapkan untuk mendukung operasionalnya.

Ilustrasi hotel | Image by vectorjuice on Magnific

Jenis-Jenis Hotel yang Perlu Diketahui

Sebelum mengenal berbagai konsepnya, ada baiknya memahami pengertian hotel terlebih dahulu. Hotel adalah akomodasi yang menyediakan tempat menginap beserta layanan dan fasilitas untuk memenuhi kebutuhan tamu selama mereka tinggal.

Setiap jenis hotel memiliki konsep dan target tamu yang berbeda. Dari konsep tersebut, hal ini kemudian akan mempengaruhi bagaimana Anda perlu menyediakan fasilitas, layanan hingga cara mengelola hotel tersebut nantinya. Berikut ini daftar jenisnya.

• Hotel Butik: Kalau ingin menawarkan suasana yang lebih unik, hotel butik bisa menjadi pilihan. Akomodasi ini biasanya memiliki jumlah kamar yang lebih sedikit dengan desain yang khas. Pengalaman tamu menjadi salah satu daya tarik utamanya.

• Hotel Jaringan: Pernah melihat beberapa hotel dengan nama brand yang sama di berbagai kota? Itulah salah satu contoh hotel jaringan. Pengelolaannya mengikuti standar dari brand tersebut, termasuk untuk layanan dan fasilitas yang diberikan.

• Resort: Resort tidak hanya menawarkan tempat untuk menginap. Tamu juga dapat menikmati fasilitas untuk bersantai dan berekreasi. Karena itu, lokasi dan fasilitas hiburan biasanya menjadi bagian penting dari konsep ini.

• Hotel Bisnis: Untuk menyasar tamu yang melakukan perjalanan kerja, hotel bisnis dapat menjadi pilihan. Fasilitas seperti internet stabil, ruang meeting, dan layanan komunikasi tentu perlu diperhatikan agar aktivitas kerja tetap berjalan lancar.

• Hotel Budget: Ingin menawarkan tempat menginap yang lebih terjangkau? Konsep hotel budget berfokus pada kebutuhan utama tamu dengan fasilitas yang praktis. Dengan konsep seperti ini, pemilik bisnis dapat menyesuaikan fasilitas dengan target harga yang ditawarkan.

• Hotel Mewah: Berbeda dengan hotel budget, hotel mewah menawarkan pengalaman menginap dengan fasilitas dan layanan yang lebih lengkap. Restoran, spa, fasilitas rekreasi, hingga layanan khusus dapat menjadi bagian dari konsepnya. Jadi, perencanaan fasilitas perlu mendapat perhatian lebih.

• Bed and Breakfast (B&B): Konsepnya cukup sederhana. Tamu mendapatkan tempat menginap sekaligus sarapan dalam satu layanan. B&B biasanya memiliki skala yang lebih kecil dan suasana yang lebih personal, sehingga bisa menjadi pilihan bagi Anda yang ingin memulai bisnis penginapan dengan skala terbatas.

• Hotel Tinggal Diperpanjang: Tamu yang menginap di sini biasanya tinggal lebih lama dibandingkan hotel biasa. Karena itu, kamar dan fasilitasnya perlu mendukung kebutuhan sehari-hari selama masa tinggal. Konsep ini dapat menyasar pekerja, keluarga, atau tamu yang membutuhkan akomodasi untuk waktu lebih panjang.

• Hotel Bandara: Lokasinya menjadi daya tarik utama karena berada di sekitar bandara. Hotel ini dapat menyasar penumpang yang membutuhkan tempat beristirahat sebelum atau setelah penerbangan. Layanan antar-jemput dan akses yang mudah juga dapat menjadi nilai tambah.

• Hostel: Jika ingin menyasar wisatawan dengan anggaran terbatas, hostel bisa menjadi salah satu pilihan. Akomodasinya biasanya menggunakan kamar bersama dengan fasilitas yang digunakan secara bersama-sama. Area komunal juga sering menjadi bagian dari konsep hostel.

• Motel: Motel banyak ditemukan di dekat jalan raya dan ditujukan untuk orang yang melakukan perjalanan darat. Akses kendaraan yang mudah menjadi salah satu cirinya. Karena itu, lokasi dan area parkir perlu menjadi pertimbangan saat membangun bisnis ini.

• Hotel Bertema: Ingin membuat hotel yang lebih mudah dikenali? Konsep hotel bertema menggunakan tema tertentu sebagai bagian dari desain dan pengalaman menginap. Tema tersebut dapat diterapkan pada kamar, area umum, dekorasi, hingga layanan hotel.

• Hotel Bersejarah: Bangunan atau lokasi yang memiliki nilai sejarah dapat menjadi daya tarik tersendiri. Konsep ini biasanya mempertahankan unsur sejarah sambil menambahkan fasilitas yang dibutuhkan untuk menginap. Pengelola perlu menjaga karakter bangunan tanpa mengabaikan kenyamanan tamu.

• Hotel Spa: Fokus utamanya adalah relaksasi dan perawatan tubuh. Selain kamar, fasilitas seperti spa, sauna, atau layanan perawatan dapat menjadi bagian dari penawaran hotel. Konsep ini cocok bagi bisnis yang ingin menggabungkan akomodasi dengan layanan wellness.

• Hotel Kapsul: Hotel kapsul menawarkan ruang tidur yang lebih ringkas dalam bentuk kapsul atau pod. Konsep ini dapat mengoptimalkan penggunaan ruang dan menekan biaya akomodasi. Fasilitas bersama seperti kamar mandi dan area umum biasanya menjadi bagian dari pengelolaannya.

Ilustrasi beragam fasilitas hotel | Image by do3i on Magnific

Fasilitas yang Perlu Dipersiapkan untuk Hotel

Setelah menentukan konsep hotel, langkah berikutnya adalah menyiapkan fasilitas yang sesuai. Kebutuhannya dapat berbeda berdasarkan target tamu, skala usaha, dan layanan yang ingin ditawarkan. Beberapa fasilitas hotel yang perlu dipertimbangkan antara lain:

• Kamar dan Fasilitas Dasar: Kamar yang nyaman tentu menjadi kebutuhan utama dalam bisnis hotel. Selain tempat tidur, Anda perlu menyiapkan kamar mandi, perlengkapan kebersihan, pencahayaan, serta sistem keamanan yang memadai.

• Area dan Layanan Pendukung: Hotel juga membutuhkan area untuk mendukung aktivitas tamu dan operasional. Resepsionis, area parkir, restoran, ruang meeting, atau fasilitas rekreasi dapat disesuaikan dengan konsep hotel yang Anda pilih.

• Koneksi Internet: Internet kini menjadi kebutuhan penting bagi tamu maupun staf hotel. Tamu dapat menggunakannya untuk bekerja, berkomunikasi, atau mengakses hiburan. Sementara itu, staf membutuhkannya untuk mendukung berbagai aktivitas operasional.

• TV dan Hiburan di Kamar: Fasilitas hiburan dapat membuat waktu istirahat tamu menjadi lebih nyaman. Anda dapat menyediakan TV dengan berbagai pilihan tayangan, termasuk layanan Pay TV yang memberikan lebih banyak pilihan hiburan di dalam kamar.

• Sistem Komunikasi: Komunikasi yang lancar juga dibutuhkan untuk mendukung pelayanan hotel. Sistem IP telephony dapat membantu komunikasi antara tamu, resepsionis, dan bagian hotel lainnya dengan lebih praktis.

Layanan 3 Play Service dari Netstar | Dok. Netstar

Triple Play untuk Mendukung Kebutuhan Hotel

Setiap hotel memiliki kebutuhan yang berbeda. Namun, koneksi internet, hiburan, dan komunikasi tetap menjadi bagian penting dalam operasional sehari-hari. Karena itu, Anda dapat mempertimbangkan layanan Triple Play dari beberapa penyedia layanan yang menggabungkan internet, Pay TV, dan IP telephony dalam satu paket.

Lebih lanjut, paket triple play seperti ini, memberikan kemudahaan yang bisa digunakan baik untuk efisiensi operasional hotel hingga hiburan yang cepat dan akses informasi yang mudah untuk tamu. Internet dapat digunakan untuk kebutuhan operasional sekaligus akses bagi tamu. Pay TV membantu menyediakan pilihan hiburan di dalam kamar. Sementara itu, IP telephony mendukung komunikasi antara tamu dan berbagai bagian hotel. Tiga layanan dalam satu paket ini membuat semuanya lebih praktis. 

Apakah Anda sudah menentukan konsep hotel yang Anda usung nantinya? Apapun pilihan jenis hotel Anda nantinya, jangan lupa untuk menyiapkan fasilitas yang mendukung kenyamanan tamu dan tentunya kelancaran operasional hotel. Salah satunya adalah dari fasilitas komunikasi yang praktis antara tamu dan staff hotel hingga hiburan yang menyenangkan untuk tamu.

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Anda dapat menggunakan layanan 3 Play Service dari Netstar yang menyediakan paket triple play. Anda bisa mendapatkan layanan internet, pay TV, dan IP Telephony dalam satu paket. Dengan begitu, Anda dapat mempersiapkan kebutuhan teknologi hotel melalui satu solusi yang praktis. Hubungi tim Netstar (netstar.id) sekarang untuk informasi pemasangan paket triple play di hotel ataupun jenis bisnis Anda.