Mungkin Anda pernah mendengar istilah Software as a Service (SaaS) sebelumnya. Istilah ini sendiri mulai sering muncul pada masa karantina COVID-19 — di mana banyak perusahaan yang harus menjalankan operasional mereka secara daring dari rumah. Sejak saat itu, semakin banyak pengelola SaaS yang mengembangkan program mereka agar lebih mudah diakses, memiliki lebih banyak fitur, dan menawarkan paket berlangganan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tiap perusahaan. Lantas, a